我是一个小餐饮店店长,在餐饮行业中摸爬滚打了许久,走过来路有太多坑🕳️。今天不重点将我的故事,主要说说这两天,同行生意上遇到的事情。
就在这篇文章发布的前两天,每天都有商户在区域商铺群里反应【骑手接单不取餐】的问题,起初我以为是骑手接单太多,来不及导致,后面听其他老板说:不是单子多来不及,而是骑手故意这样的,打电话也不接。
前天有另一位同行在商铺群了反应:
某小吃店:
饿了吗昨天一单接单不取餐,今天又一单也是接单不取餐真他妈恶心人。打他们电话都不接,我把骑手都给投诉了现在站长给我打电话我也不鸟他们,饿了吗能做就做无所谓。
某烤鸭店:
请注意!!!!饿了么骑手:饶XX。
接单了,人没过来就点到店。然后不取餐。
目前为止1个多小时了。不取餐,打电话不接……
我自己的店里也有一个单子,和他们说的情况一样,也是接单不取餐,骑手电话打不通,就连站长电话也打不通。最后顾客退款,平台客服对顾客和商家进行赔偿。到现在也联系不上骑手。
弄不明白,为什么接单不取餐,不会被罚款吗?